Crisis Solutions

Face à l'évolution des menaces qui pèsent sur la sécurité à l'échelle mondiale, nous mettons notre expertise du conseil en assurance et de la gestion des risques au service des entreprises et des particuliers – afin que votre entreprise puisse poursuivre ses activités et que votre personnel soit en sécurité.

Soutien aux familles et aux entreprises dans le monde entier

Avec notre portefeuille de services d'assurance et de conseil en gestion des risques, nous aidons nos clients à garantir leur sécurité et à aborder avec confiance les défis du monde moderne. Conscients que les menaces pour les entreprises et les personnes prennent de nombreuses formes, nous avons imaginé une assurance qui offre à la fois une grande surface de couverture et un niveau de support élevé en matière de gestion de crise. Quand un imprévu survient, nous vous aidons à le gérer et à repartir.

Plus qu'une assurance Enlèvement & Rançon

Au-delà de la simple assurance contre les enlèvements et les rançon, nous prenons en charge les coûts liés à toute une série de menaces pouvant impacter vos employés, votre entreprise, votre marque ou votre réputation. Assurance ombrelle, Crisis Solution offre une couverture mondiale 24 heures sur 24, 365 jours par an. Certains types de crise sont couverts automatiquement dans le cadre de notre couverture de base, d'autres sont en option.

Détails

Conseillers spécialisés

Les clients peuvent consulter les conseillers spécialisés de notre partenaire Crisis24, avec les avantages suivants :

  • Leader mondial du recrutement : professionnel expérimenté travaillant dans le respect des normes les plus exigeantes
  • Modèle opérationnel mondial : consultants répartis stratégiquement sur 16 sites mondiaux
  • Déploiement flexible en cas de crise : jusqu'à quatre consultants peuvent être déployés après notification d'un incident
  • Expertise éprouvée et testée : 30 ans d'expérience

 

Remboursement

En cas d'incident, AIG rembourse les éléments suivants :

  • Rançon et perte de rançon durant le transport
  • Responsabilité civile
  • Indemnités d'accidents personnels
  • Frais divers : (y compris, entre autres, les frais de voyage, les soins médicaux et les dépenses de sécurité)

Pour qui ?

Tous les types d'industrie, en particulier : l'aviation, le gaz et le pétrole, l'énergie, les mines, la construction, l'ingénierie, les multinationales, l'industrie pharmaceutique et le secteur maritime. Mais aussi des particuliers et des familles du monde entier aux revenus moyens et élevés.

Risques communs et nos solutions

Extorsion

Dans un scénario d'extorsion, les auteurs exigent le paiement d'une rançon en échange de la non-exécution d'une menace. Notre garantie extorsion couvre les menaces illégales de tuer, de blesser ou d'enlever vos proches, de porter atteinte à des biens ou de diffuser des secrets commerciaux ou des informations confidentielles.

Enlèvement

Les enlèvements contre rançon demeurent une source importante de revenus pour les criminels du monde entier. La police Crisis Solution prévoit l'intervention du leader de la gestion de crise Crisis24 en cas de kidnapping réel ou présumé, ou de tentative d'enlèvement.

Rétention

Retenir quelqu'un contre son gré peut être le fait de n'importe qui, y compris d'autorités gouvernementales. Les voyageurs qui parcourent le monde, les travailleurs étrangers et les expatriés peuvent être particulièrement vulnérables. La garantie couvre toute rétention de plus de 3 heures sans lien avec une infraction pénale avérée ou la non-présentation des documents demandés.

Détournement

Comme la rétention, le détournement  se caractérise par le fait que des personnes sont retenues contre leur volonté ou "sous la contrainte" pendant leur déplacement. Les exemples de scénarios incluent les détournements d'avion, les vols de véhicules avec violence et la piraterie maritime.

Menace

Les menaces contre les personnes et les biens peuvent prendre différentes formes et n'ont pas toujours des raisons financières. Cette couverture permet à un client, en situation de crise, de faire appel à des consultants pour effectuer une première évaluation des menaces et, si nécessaire, recommander un soutien supplémentaire en matière de sécurité physique.

Évacuation de sécurité

Couvre l'exfiltration d'urgence des expatriés ou du personnel international de n'importe quel endroit dans le monde en cas de dégradation significative de la sécurité ambiante. La couverture peut aller, au-delà du coût de l'exfiltration, jusqu'aux salaires, aux effets personnels et aux frais de déménagement.

Disparition

Lorsqu'une personne disparaît sans explication, la situation peut être confuse et alarmante. La garantie Disparition couvre les frais d'enquête à la suite de la disparition d'un assuré depuis plus de 48 heures, quelle qu'en soit la raison.

Enlèvement express

La nouvelle tendance en matière criminelle consiste à enlever la victime pour une courte durée dans le but d'obtenir rapidement de l'argent (par exemple en la forçant à effectuer plusieurs retraits rapprochés à un guichet automatique). Ces enlèvements éclairs, qui cessent le plus souvent en quelques heures lorsque la limite de retrait a été atteinte, sont qualifiés "d'enlèvements express" ou "Express Kidnap".

Principales Exclusions & Informations Importantes  

  • Acte ou tentative frauduleux, malhonnête, illégal ou criminel émanant de l'assuré ou de l'un de ses administrateurs ou dirigeants.
  • Événements antérieurs qui se sont produits avant la période d'assurance.
  • Biens cédés dans et hors des locaux, sauf s'ils sont remis par la personne qui transporte la rançon.

Ce site ne contient qu’un aperçu des principales garanties et exclusions. Seules les conditions générales et particulières (la « Police d'assurance ») contiennent une description précise et contraignante juridiquement des couvertures et exclusions. Il est nécessaire de prendre connaissance dans le détail de la Police d’assurance, ainsi que des autres documents pertinents contentant des informations contractuelles ou précontractuelles avant d’acheter, de souscrire, d’adhérer, d’accepter, de signer ou de conclure un contrat d’assurance.

Information Importantes

Vous trouverez dans le lien suivant des informations concernant l’obtention d’une offre de contrat incluant un calcul de la prime, les conditions générales et particulières, et/ou d’autres documents pertinents contentant des informations contractuelles ou précontractuelles, la durée du contrat d’assurance, le droit applicable et les tribunaux compétents, la manière de joindre l’Ombudsman, etc.