Schadevoorbeelden
Covid-19
Toen Covid-19 uitbrak werden wij geconfronteerd met tal van vragen over geplande reizen, annuleringen, het sluiting van de grenzen en de gevolgen op verzekeringsvlak maar werden wij eveneens gevraagd te assisteren bij verzekerden die zwaar ziek werden in het buitenland. Wij hebben meerdere van onze klanten gerepatrieerd per sanitaire vlucht en namen hiervan de organisatie en de kosten voor onze rekening.
Gijzeling in Algerije
Toen een groep Algerijnse extremisten een gascentrale gijzelden hielpen wij werknemers weer veilig thuis te brengen.
Studenten in Belize
Een groep studenten deed vrijwilligerswerk in Belize toen ze betrokken waren bij een auto-ongeluk. We hebben direct iemand naar Belize gestuurd om te helpen met medische ondersteuning, statusupdates aan Universitaire en familiale contacten en om te zorgen voor een veilige reis naar huis.
Aanval winkelcentrum Nairobi
Toen de Westgate Mall in Nairobi werd aangevallen door gemaskerde schutters werd er snel een AIG-crisisteam naar de locatie gestuurd. Zij onderhielden contact met ambtenaren, medische teams en families. Het team zorgde voor een vermindering van media aandacht en deed er alles aan om de privacy van de slachtoffers te beschermen.